Подход НАТО к противодействию дезинформации

Что такое дезинформация?
Почему дезинформация столь опасна?
Почему НАТО заботит проблема дезинформации?
Как НАТО противодействует дезинформации?
Как вы можете остановить распространение дезинформации?

Что такое дезинформация?

Дезинформация - это ложная или недостоверная информация, которую враждебный субъект использует намеренно, чтобы ввести людей в заблуждение. Обычно дезинформация направлена на то, чтобы вызвать определенные сильные эмоции (гнев, страх, отвращение) и «отключить» рациональное и критическое мышление у целевой аудитории.

Дезинформация - это лишь один из элементов обширного набора враждебных информационных действий, который может включать в себя множество тактик, методов и процедур.

Ключевые термины:

• Дезинформация - ложная или недостоверная информация, распространяемая намеренно с целью манипулирования мнением и действиями других людей  
• Ложные сведения - ложная или неточная информация, распространяемая без злого умысла, хотя при этом ее последствия могут быть вредными
• Пропаганда - информация, предназначенная для манипулирования конкретной целевой аудиторией с целью склонить ее к определенному поведению или убеждениям, часто в рамках длительной кампании, проводимой государственным субъектом с политическими целями
• Враждебный нарратив - определенная история, разработанная с целью дискредитации или опорочивания конкретного объекта
• Враждебная информационная деятельность - широкий спектр скоординированных действий, направленных на порождение недоверия и манипулирование мнением, обычно включающих один или все вышеперечисленные методы и приемы, такие как вводящие в заблуждение мемы, теории заговора, дипфейк-изображения или видео, вырванные из контекста цитаты или откровенная ложь, передаваемая людьми, чтобы манипулировать другими
• Манипулирование и вмешательство в иностранную информацию - модель поведения, угрожающая или способная негативно повлиять на ценности, процедуры и политические процессы в целевой стране. Такая деятельность в основном не является противозаконной, но носит манипулятивный характер и осуществляется преднамеренно и согласованно государственными или негосударственными субъектами, включая их пособников, как на своей территории, так и за ее пределами
• Гибридная война - использование военных и невоенных, скрытых и открытых средств (включая дезинформацию, кибератаки, экономическое давление, развертывание нерегулярных вооруженных формирований и применение регулярных сил) для стирания границ между войной и миром, порождения сомнений в сознании целевых групп населения, дестабилизации и подрыва общественной системы.

Почему дезинформация столь опасна?

Дезинформация разрушает основу, на которой зиждется наше общество. Она расшатывает веру людей в традиционные источники новостей, которые, в отличие от дезинформирующих субъектов, руководствуются этическими нормами и юридическими обязательствами сообщать факты, зачастую более сложные и менее лицеприятные, чем простой враждебной нарратив. Дезинформация подрывает доверие людей к правительствам и другим общественным институтам. Она обычно направлена на то, чтобы апеллировать к нашим худшим импульсам, страхам и предрассудкам - натравливает соседей и социальные группы друг на друга, оправдывает и разжигает экстремизм, принижает наше чувство принадлежности к сообществу или стране - все это делается для того, чтобы разделить и подчинить себе общество на информационном поле битвы.

Дезинформация не всегда направлена на то, чтобы убедить людей поверить в конкретную ложь. Иногда она призвана запутать, внести сумятицу с помощью противоречивой информации, чтобы люди не могли отличить факт от вымысла. Некоторые поддаются дезинформации и способствуют ее распространению. Другие будут раздражены потоком лжи и полностью потеряют интерес к новостям. Оба этих результата могут сыграть на руку враждебным субъектам, стремящимся снизить устойчивость общества.

Дезинформация способна причинить ущерб в реальном мире. Поэтому защита граждан от этих угроз является приоритетом национальной безопасности, и НАТО и ее члены играют в этой деятельности важную роль.

Почему НАТО заботит проблема дезинформации?

Успех НАТО как коллективного оборонительного союза зависит от силы и решимости стран-членов, именующихся союзниками по НАТО. В этой связи любое манипулирование и вмешательство в иностранную информацию, направленные на ослабление общества союзников по НАТО - и тем самым на снижение способности НАТО защищать своих членов, - представляет интерес для НАТО.

Кроме того, будучи союзом демократических стран, НАТО черпает свою легитимность из постоянного доверия и поддержки граждан стран-членов. Именно поэтому сама НАТО сталкивается с дезинформационными кампаниями, проводимыми злонамеренными субъектами, в том числе Россией и Китаем, которые стремятся снизить уровень доверия общественности и подорвать солидарность внутри Североатлантического союза. Эти субъекты используют широкий спектр дезинформации против НАТО (см. конкретные примеры в Россия-НАТО: расставим точки над «и»

Как НАТО противодействует дезинформации?

НАТО придерживается модели противодействия дезинформации из двух составляющих: понимание и взаимодействие.

Понимание информационной среды

Для эффективного противодействия дезинформации НАТО должна понимать информационную среду. Для этого НАТО постоянно отслеживает и анализирует информацию, имеющую отношение к Североатлантическому союзу, в том числе мониторит и выявляет источники дезинформации и подвергает анализу враждебные нарративы по мере их появления и распространения. Потенциал НАТО по оценке информационной среды - это сочетание квалифицированных специалистов, воспроизводимых процессов и технологий, направленных на использование общедоступной информации для планирования и подачи сообщений, а также для формирования ответа Североатлантического союза на информационные угрозы. Помимо анализа дезинформации, этот потенциал позволяет НАТО оценивать эффективность собственных публичных сообщений. НАТО также совершенствует свое понимание информационной среды путем регулярного мониторинга и анализа СМИ.

Взаимодействие с общественностью

Наиболее мощным средством противодействия дезинформации является активный обмен достоверной информацией. Благодаря открытым, прозрачным и четким публичным сообщениям НАТО способна заблаговременно разоблачить потенциальную дезинформацию, предвосхищая враждебные нарративы и опережая их распространение.

Североатлантический союз взаимодействует с общественностью по широкому кругу каналов, включая социальные сети, связи с журналистами и Интернет-сайт НАТО. НАТО полностью привержена принципу прозрачности и регулярно размещает информацию о своей деятельности и планах, например, заранее публикует график учений НАТО и ее стран-членов. Вся коммуникационная деятельность НАТО соответствует основным демократическим ценностям Североатлантического союза, включая свободу слова и свободу прессы.

Помимо цифровых и медийных сообщений, НАТО также напрямую взаимодействует с представителями стран-членов (союзников по НАТО) и стран, не являющихся членами НАТО (партнеров), с целью содействия лучшему пониманию общественностью целей, ценностей, политики и деятельности Североатлантического союза. В ходе этих мероприятий НАТО выстраивает отношения и помогает укрепить устойчивость к дезинформации аудитории, которая может стать мишенью для враждебных субъектов. Эти заинтересованные стороны могут делиться инструментами и знаниями, полученными в ходе взаимодействия, повышая устойчивость к дезинформации через свои собственные сети. НАТО предоставляет гранты неправительственным организациям, университетам и аналитическим центрам на финансирование проектов, способствующих лучшему пониманию Североатлантического союза в их странах.

Чтобы охватить аудиторию, которая с меньшей вероятностью следит за деятельностью Североатлантического союза, НАТО также проводит специальные коммуникационные кампании. Например, в рамках кампании «Защити будущее» НАТО сотрудничает с молодыми создателями контента со всего Североатлантического союза, помогая им побывать за кулисами штаб-квартиры НАТО, встретиться с экспертами, узнать, чем занимается НАТО, а также предоставляя молодежи возможность рассказать о НАТО по-своему. Коммуникационные кампании также являются для НАТО ключевым инструментом заблаговременного разоблачения дезинформации.

Разоблачение крупных случаев дезинформации

Дезинформация часто носит преднамеренно сенсационный и провокационный характер в попытке расширить охват, вызвав ответную реакцию, которая усилит эффект от лжи. Поэтому во многих случаях лучшим способом борьбы с дезинформацией является признание ее таковой и отказ от взаимодействия с ней. Но в некоторых случаях, особенно когда враждебный нарратив уже распространился далеко и широко, стоит напрямую подступиться к мифам, которые распространяют враждебные силы, и развенчать их. В таких случаях НАТО ставит точки над «и» в публичных сообщениях на своем Интернет-сайте, в социальных сетях, а также в заявлениях для СМИ и общественности, сделанных Генеральным секретарем НАТО или другими высокопоставленными должностными лицами организации. Например, НАТО прямо и неоднократно называла заявления Кремля по поводу его агрессивной войны против Украины «чередой лжи» и продолжает развенчивать российские мифы, направленные против НАТО.

Координация действий с союзниками по НАТО и партнерами

Работа НАТО по противодействию враждебной информационной деятельности подкрепляется тесным сотрудничеством с союзниками и партнерами. Прежде всего, НАТО работает с правительствами стран-членов в сфере противодействия дезинформации. Североатлантический союз также сотрудничает с правительствами стран-партнеров и другими международными организациями, такими как Европейский союз, Механизм быстрого реагирования Группы семи и Организация Объединенных Наций. Кроме того, НАТО взаимодействует с частными компаниями, медийными организациями, платформами социальных сетей, организациями гражданского общества и научно-образовательными учреждениями, чтобы больше узнать о дезинформации и разрабатывать стратегии борьбы с ее распространением. Все участники информационной среды - от таких крупных организаций, как НАТО, до отдельных граждан стран-членов и стран-партнеров - играют определенную роль в противодействии дезинформации.

Как вы можете остановить распространение дезинформации?

Может показаться, что дезинформация имеет всеподавляющий характер - как будто любой контент, который мы видим в Интернете, является фальшивкой, и все повинны в распространении лжи. Но есть простые меры, которые мы все можем принять, чтобы не вносить свой вклад в эту проблему. Перейдите по галерее ниже, чтобы ознакомиться с пятью рекомендациями о том, как распознать дезинформацию и остановить ее распространение.