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Du 24 au 26 septembre, un atelier a été organisé au siège de l'OTAN à l'intention des spécialistes estoniens et lituaniens de l'information. Il a porté sur divers aspects de l'information du public, y compris la stratégie d'information et la communication en période de crise. Il a été plus particulièrement axé sur l'opinion publique et la perception actuelle de l'OTAN dans ces deux pays candidats à l'adhésion et sur la façon de peaufiner leurs stratégies d'information actuelles.
Des représentants de la République tchèque, de la Hongrie et de la Pologne ont donné des exposés sur leur expérience en la matière depuis l'adhésion de leur pays à l'OTAN en 1999. L'atelier s'est clôturé sur deux exercices de simulation : l'Estonie a axé son travail sur un plan de communication de crise et la Lituanie a étudié le lancement d'une campagne d'information en préparation à un référendum sur l'adhésion à l'OTAN.
Il s'agit du troisième atelier sur l'information organisé par l'OTAN suite à l'engagement qu'elle a pris en 1999, au Sommet de Washington, de fournir des avis pragmatiques aux pays candidats participant au Plan d'action pour l'adhésion. Les deux ateliers précédents ont eu lieu respectivement en mars 2001 et juillet 2000.