Speciaal artikel

Aan boord klimmen: Om effectief te kunnen zijn, heeft de NAVO-Reactiemacht (NRF) innovatieve technologieën nodig, om te werken met een modern en interoperabel commando- en controlesysteem

Transformatie draait om duurzame, doelbewusteverandering, vaak op grote schaal, die wordt ondernomen met hetstrategisch doel een concurrentievoordeel te behalen, of tebehouden; of om je te verweren tegen een voordeel dat een bestaandeof nieuwe concurrent bezit. Het concept is relevant voororganisaties die geconfronteerd worden met een uitdagingen enkansen die niet effectief benut kunnen worden met de beproefdemethodes om verbeteringen aan te brengen in bestaande organisaties,processen, technologieën, personeelsmanagement en businessmodellen.De noodzaak tot transformatie komt zowel in de particuliere als inde publieke sector voor.

De aandrang om te transformeren kan sterker of zwakker zijn. Insommige gevallen wordt transformatie gestimuleerd wanneer deconcurrentiepositie van een bedrijf opeens achteruit holt, alsgevolg van een onvoorziene en onverwachte veranderingen in deexterne omgeving, of door een tot dan toe ongeëvenaarde snelheidwaarmee zaken veranderen. In andere gevallen komt transformatievoort uit kansen, als gevolg van de wens een concurrentievoordeelte creëren, of te versterken door een nieuwe, pasontwikkeldetechnologie te gebruiken. Dit vereist vaak dat organisaties,processen of mensen veranderen. Wanneer er sprake is van eenzogeheten business turnaround, kan langdurig slechtleiderschap of management er toe leiden dat de concurrentiepositievan een bedrijf zo is uitgehold dat een transformationele aanpaknodig is om het concurrentievoordeel weer te herstellen.

Vaststellen van hetconcurrentievoordeel

Een organisatie bezit een concurrentievoordeel, wanneer zij er inslaagt een betere concurrentiepositie te verwerven dan een of meerconcurrenten. De concurrentiepositie is een relatieve maatstaf voorde prestaties. Op praktisch niveau kan de concurrentiepositieworden afgemeten door de geïntegreerde vermogens van concurrentenin een concurrentieomgeving met elkaar te vergelijken. Voorbeeldenvan wat vermogens in de zakelijke wereld zijn, zijn bijvoorbeeldproductontwerp, productie, marketing, sales en distributie. In deoorlogvoering bestaan die vermogens bijvoorbeeld uittroepenbewegingen, aanval, logistiek en commando en controle. Ofhet nu in zaken is, of in de oorlogvoering, een organisatie kanhaar huidige en toekomstige concurrentiepositie bepalen doorantwoord te geven op de volgende vragen:

Huidige concurrentiepositie:

John J. Garstka is adjunct-directeurconcepten en operaties, van het Office of Force Transformation vanhet Amerikaanse Ministerie van Defensie