Indblik

Om bord: Hvis NATO’s reaktionsstyrke skal være effektiv, vil det være nødvendigt med en teknologisk innovation, så der kan indføres moderne og interoperable kommando- og kontrolsystemer

Transformation drejer sig om en vedvarende,målrettet forandring, ofte i stor skala, med det strategiske mål atskabe eller bevare en konkurrencemæssig fordel eller imødegå enfordel, som er skabt af en eksisterende eller en ny konkurrent.Konceptet er relevant for organisationer, som står over forudfordringer og muligheder, som ikke effektivt kan håndteres vedbrug af kendte metoder til gennemførelse af gradvise forbedringerved eksisterende organisationer, processer, teknologier, styring afmenneskelige ressourcer og forretningsmodeller. Behovet fortransformation findes både i private og offentlige sektorer.

Der findes mange kilder til transformation. I nogle tilfældekommer impulsen fra en hastig forværring i en organisationskonkurrencemæssige situation, hvilket skyldes uforudsete oguventede ændringer i konkurrencemiljøet eller en hidtil ukendtændringshast. I andre tilfælde drives transformationen frem afmuligheder, hvilket skyldes, at der er opstået et behov for atskabe eller styrke de konkurrencemæssige fordele pga. ny ellerfremvoksende teknologi. Det kræver ofte ændringer på detorganisatoriske, procesmæssige eller menneskelige område. I detilfælde, som normalt betegnes som business turnaround, kankonstant ineffektiv ledelse eller styring føre til, at envirksomheds konkurrencemæssige position forværres i en sådan grad,at der kræves en transformation for at genoprette detskonkurrencefordele.

Vurdering af konkurrencefordele

En organisation siges at have en konkurrencemæssig fordel, når denhar en overlegen konkurrenceposition vis-à-vis en eller flerekonkurrenter. Konkurrenceposition måles ved relative præstationer.Mere praktisk kan det måles ved at sammenligne konkurrenternesintegrerede kapaciteter i et konkurrencemiljø. Iforretningsverdenen udgøres kapaciteterne af fx produktdesign,produktion, marketing, salg og distribution. I krig udgøres de fxaf manøvredygtighed, slagkraft, logistik samt kommando og kontrol.Uanset om vi taler om forretning eller krig kan en organisationvurdere sin aktuelle og fremtidige konkurrencesituation ved atbesvare følgende spørgsmål:

Nuværende konkurrenceposition:

Den menneskelige forandringsfaktor er denvanskeligste i forbindelse medtransformation

Muligheden for at gennemføre en transformationmed henblik på at skabe eller styrke de konkurrencemæssige fordelegennem en styrkelse af kapaciteterne i form af ny teknologi kanbedst illustreres af Dell’s skifte til direkte distribution. Detteskifte blev gjort muligt og fremmet af internettet, som muliggjordedirekte distribution til lavere omkostninger som supplement tildirekte salg og telesalg. Erfaringerne fra Dell viser også, at hvisman udnytter teknologien, kan man opnå organisatoriske,procesmæssige og menneskelige forandringer. I Dell blev heleforsyningssystemet omdannet, og ledelsen næsten fuldstændiggenopbygget med eksterne talenter, i takt med at salgetvoksede.

Transformation and militæreorganisationer

Det amerikanske forsvarsministerium definerer transformation som“en proces, som former den militære konkurrences og samarbejdesforanderlige karakter gennem nye kombinationer af koncepter,kapaciteter, mennesker og organisationer, hvilket udnytter voreslands fordele og beskytter mod asymmetriske sårbarheder med henblikpå at bevare vores strategiske position, hvorved vi bidrager til atunderstøtte fred og stabilitet i verden.

Denne definition af transformation sætter udvikling og styrkelseaf kapaciteter i centrum i forbindelse med militær transformationog understreger transformationsprocessens proaktive natur. I enforsvarssammenhæng kan de fire kapacitetskomponenter, nemligmennesker, processer, organisation og teknologi, udvides til atomfatte yderligere kapacitetsbyggestene. I det amerikanskeforsvarsministerium svarer det til: Doktrin, Organisation, Træning,Materiel, Ledelse og Uddannelse, Personel samt Faciliteter. Dedertil hørende relationer mellem de fire hovedelementer og deudvidede amerikanske elementer er følgende:

John J. Garstka er assisterende direktørfor koncepter og operationer i det amerikanske forsvarsministeriumsKontor for Styrketransformation