Domaines d'activité

Dans le cyberespace, la sécurité de l’Alliance est exposée à la menace d’attaques de plus en plus fréquentes, complexes, destructrices et coercitives, qui forment un paysage en évolution constante auquel l’OTAN ne cesse de s’adapter.

Ce domaine d’activité est au service de l’ensemble du cycle de vie des capacités de cyberdéfense (de la définition des besoins au retrait de service, en passant par la planification et la mise à disposition), l’objectif étant que l’OTAN soit prête à réagir rapidement si la situation l’exige. Il importe également de suivre l’évolution des cybermenaces, en consultant des sources d'information internes et des sources d’information externes accessibles au public, ainsi que d’évaluer les risques qui pèsent sur l’OTAN et ses pays membres.

Les activités consistent à analyser des données, structurées ou non, à établir des rapports opérationnels et stratégiques destinés à un large public et à contribuer à la gestion de l'information et des connaissances dans le domaine de la cyberdéfense en général. Il s’agit aussi de mettre à profit les données recueillies et les enseignements tirés suite à des incidents opérationnels pour renforcer les capacités, politiques, produits et processus existants en matière de cyberdéfense et pour en mettre au point de nouveaux.

Par ailleurs, la fonction cyberdéfense contribue à garantir la sécurité des opérations et des activités de l’Alliance en fournissant un soutien d’ordre scientifique et/ou technique, mais aussi un soutien pour l’acquisition, l’exploitation, la maintenance et/ou le maintien en condition des capacités dans le domaine cyber. Relèvent également de cette fonction les activités de gestion des incidents et les tâches de coordination et de soutien s’y rapportant.

Le cœur de métier des spécialistes du génie et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement consiste à apporter des solutions à des problèmes techniques complexes toujours nouveaux. Ce travail est indispensable au développement des capacités dont l’Organisation a besoin pour accomplir sa mission et atteindre son objectif.

Les activités menées dans ce domaine consistent pour l’essentiel à planifier et à exécuter tous les stades du cycle de vie des capacités militaires (qui ne se limitent pas aux infrastructures physiques, aux ouvrages du génie et à l’équipement de soutien), stades qui vont de la définition des besoins au retrait de service, en passant par la planification et la mise à disposition.

Les personnes qui travaillent dans ce domaine rendent des avis et procèdent à des analyses sur les besoins opérationnels, la définition des capacités, les exigences techniques et la planification des projets aux fins de la mise à disposition de capacités. Elles sont également responsables des activités liées au soutien logistique des systèmes d’armes et des opérations effectuées sur le terrain, notamment de la construction de structures en dur clés en main, de l’approvisionnement en carburant et de la réalisation de travaux d’ingénierie (réfection de routes, de ponts et de chemins de fer).

Il s’agit par ailleurs d’assurer des services logistiques civils (distribution, traitement, transport, gestion, entreposage, automatisation, etc.). Une autre partie importante du travail consiste à préparer et à négocier des accords sur des achats de grosses quantités, à regrouper les besoins, à centraliser les achats et à gérer les appels d’offres internationaux.

Le domaine des technologies et de l’information et de la communication (TIC) est en constante évolution. De ce fait, l’OTAN a tout intérêt à veiller à ce que ses outils et ses pratiques numériques restent à jour.

La fonction TIC appuie la stratégie numérique et la transformation des fonctions essentielles et des fonctions de soutien de l'OTAN au travers d’un grand nombre d’initiatives (réalisation d’analyses métier, conception et fourniture de solutions, notamment) qu’elle pilote ou auxquelles elle contribue. Elle est en outre chargée de mettre au point des solutions d’analyse de données et d’informatique décisionnelle qui contribuent à l’efficacité de la prise de décision, de la consultation, du commandement et du contrôle.

Elle participe à certaines étapes du cycle de vie des capacités technologiques militaires, de la définition des besoins au retrait de service, en passant par la planification et la mise à disposition. Elle supervise également la sélection, la configuration, la mise à jour et l’implémentation de systèmes d'information de gestion commerciaux prêts à l'emploi qui sont destinés à répondre aux besoins clients.

Collaborant étroitement avec différentes parties prenantes dans les pays membres et dans toute la chaîne de commandement civile et militaire de l'OTAN, les personnes qui travaillent dans ce domaine garantissent l'analyse adéquate des besoins clients et contribuent ainsi à la conception, au développement, à l’essai et au déploiement de solutions logicielles sur mesure pour les fonctions essentielles et de soutien. En outre, elles soutiennent le volet technologique de divers programmes et projets, notamment pour ce qui est de la définition du périmètre, de la planification, de l'exécution et du suivi du développement de livrables de projets spécialisés.

Pour l’OTAN, l’innovation est une activité incontournable. Grâce à elle, l’Organisation sait comment faire face aux défis d’aujourd’hui et anticiper les défis de demain tout en tirant le meilleur parti possible des possibilités qui se présentent.

L’une des principales activités dans ce domaine est la réalisation de travaux de recherche axés sur l'innovation et les technologies émergentes, qui aident l’OTAN à mieux remplir ses fonctions essentielles et ses fonctions de soutien. Les travaux de recherche sont conduits en coopération étroite avec l'industrie ainsi qu’avec des acteurs du milieu universitaire, des think tanks et des entités multinationales travaillant dans le domaine de la science et de la technologie. Les résultats obtenus contribuent à la définition du programme de l’OTAN en matière d'innovation et à sa réalisation.

Les personnes qui travaillent dans ce domaine s’emploient entre autres choses à faire avancer la réflexion autour de l’innovation et à contribuer à la conception et à la mise en place d’initiatives innovantes, qu’il s’agisse de politiques, de processus ou de technologies, par exemple. De plus, elles participent à l’élaboration et à l’application d’outils et de techniques d’évaluation et se chargent de clôturer les projets d'innovation et d’en tirer des enseignements, notamment pour qu’ils profitent aux projets suivants.

Ces personnes contribuent aussi à l’action de l’OTAN en veillant à ce que l'innovation fasse partie intégrante des processus et activités de développement des capacités. Une autre partie importante de leur travail consiste à participer aux efforts qui sont faits pour informer le public des initiatives mises en place en matière d’innovation, notamment au travers d’articles, d’exposés et de présentations.

La politique internationale constitue la trame des débats qui ont lieu et des décisions qui se prennent au plus haut niveau à l’OTAN. Le travail mené en la matière vise notamment à faciliter la consultation et la coopération entre pays membres sur les questions de défense et de sécurité, de manière à renforcer la confiance et à prévenir les conflits.

Les personnes qui travaillent dans ce domaine contribuent à la formulation de stratégies et de recommandations politiques en proposant des orientations générales et des plans d’action devant permettre de répondre aux enjeux stratégiques, dans l’immédiat et sur le long terme. L'objectif est que l’OTAN puisse intégrer et utiliser au mieux les capacités nationales, multinationales et collectives qui sont mises à disposition. Une autre dimension importante du travail consiste à entretenir, au sein de l’Organisation et en dehors (capitales, monde de la recherche), un réseau de contacts qui pourra être mobilisé pour les besoins du suivi des dossiers politiques et de l’élaboration des grandes orientations.

Les personnes travaillant dans ce domaine participent par ailleurs à l’élaboration et à la mise en œuvre de politiques et de cadres se rapportant aux partenariats de l’OTAN. Elles contribuent aussi aux travaux que l’OTAN mène dans le domaine de la politique et des plans de défense pour assurer la cohérence de la posture globale de dissuasion et de défense de l’Alliance au niveau politico-militaire stratégique. Le suivi de la situation en matière de maîtrise des armements conventionnels ainsi que des mesures de lutte contre la prolifération des armes de destruction massive figure également parmi leurs attributions.

Enfin, ces personnes contribuent à l’élaboration de notes d’information, de mémorandums, d’aide-mémoire, de réponses à la presse et de notes d’orateur, à la prestation de services protocolaires et de liaison au profit des comités, et à l’organisation de réunions ministérielles et d’autres réunions de haut niveau.

Les services concernés fournissent aux organismes de l’OTAN des avis juridiques pouvant porter sur des questions diverses (activités, procédures, opérations, cadre réglementaire), dans toute une série de domaines.

Un aspect important du travail consiste à veiller à ce que tous les documents établis en interne soient juridiquement conformes et respectent la réglementation en vigueur à l’OTAN, et à ce que toutes les considérations d’ordre juridique soient dûment prises en compte dans le cadre de la gestion des projets et programmes. Cela suppose de nouer et d’entretenir des contacts dans l’ensemble de l’Organisation et de travailler en coopération avec des services juridiques externes et avec d’autres organisations internationales.

Les personnes qui travaillent dans ce domaine fournissent des avis concrets et précis, établis à l’issue de recherches approfondies, sur les implications juridiques des grandes décisions devant être prises sur différents sujets. Elles participent à la préparation de négociations sur des points financiers, contractuels, administratifs, réglementaires ou politiques et peuvent notamment être amenées, dans ce contexte, à élaborer des documents d’information, à identifier en amont les risques sur le plan juridique en vue d’élaborer des stratégies d’atténuation, ainsi qu’à proposer des solutions à des questions d’ordre juridique.

Par leurs connaissances et leurs compétences en gestion d’entreprise, les personnes qui travaillent dans ce domaine contribuent à la bonne performance des différentes fonctions organisationnelles et aident ainsi l’OTAN à s’acquitter de sa mission.

Qu’il s’agisse de consultants internes ou d’analystes métiers, ces personnes aident à améliorer l’efficacité d’un large éventail de fonctions de première ligne et de fonctions de soutien, sous différents angles (aspects stratégiques, opérationnels, financiers, technologiques, processus métiers). Elles contribuent en outre à la réalisation d’évaluations, d’analyses et d’études portant sur les ressources nécessaires dans le cadre du programme OTAN d’investissement au service de la sécurité (NSIP), à l’appui de la prise de décisions concernant le développement des capacités militaires. Elles participent également à la gestion des tâches pluridisciplinaires découlant du modèle pour la gouvernance du processus de mise à disposition des capacités militaires, tâches qui consistent notamment à vérifier que les besoins sont admissibles au financement et financièrement abordables et à s’assurer du respect des politiques en vigueur.

Elles peuvent aussi être amenées à participer à la planification et à l’analyse de budgets, à la gestion de programmes et de projets, ou encore à des travaux en lien avec les questions de conformité, la gestion des risques, la réglementation, la comptabilité judiciaire ou l’application de cadres et systèmes de contrôle interne.

Dans un environnement de sécurité toujours plus complexe, il est essentiel que l’OTAN puisse prendre des décisions en toute connaissance de cause. Les activités de recherche et d’analyse opérationnelles, qui reposent sur l’application de méthodes d’analyse avancées, permettent justement d’améliorer la prise de décision.

Les personnes qui travaillent dans ce domaine ont notamment pour tâche de procéder à l’analyse d’opérations, d’entraînements, d’exercices et d’expérimentations, en se basant sur les exigences techniques définies par l’OTAN. Il s’agit plus précisément de recueillir des données qualitatives et quantitatives en faisant appel à un vaste éventail de techniques de recherche et d’analyse (modélisation, simulation, jeux de guerre, analyse des solutions possibles, etc.).

Un autre aspect du travail consiste à mettre au point, dans un souci d’efficacité, des outils et des techniques d’évaluation permettant d’analyser les enseignements à tirer d’opérations sur le terrain, d’entraînements, d’exercices et d’expérimentations, dans l’optique d'une diffusion ultérieure. Il s’agit également de conceptualiser des produits et des cadres complexes de recherche et d’analyse opérationnelles, à l’appui du développement des capacités militaires.

Les personnes travaillant dans ce domaine sont par ailleurs chargées d’élaborer des produits et des livrables spécialisés, en exploitant les données recueillies. Dans le cadre de leurs attributions, elles sont amenées à travailler en coordination et en collaboration avec différentes parties prenantes au sein de l’OTAN, des pays de l’Alliance, des pays partenaires et de l'industrie.

La gestion des personnes et le développement professionnel sont deux domaines d’activité dans lesquels l’OTAN doit exceller si elle veut pouvoir compter sur un personnel de qualité et lui donner les moyens d’atteindre ses objectifs.

Ces domaines englobent toutes les activités liées à la gestion des talents qui jalonnent le parcours professionnel des employés, notamment l’acquisition de talents, le développement organisationnel et les services de conseil RH. Ils couvrent aussi les activités de gestion du personnel, en temps de paix comme en période de crise ou dans des situations d’urgence.

Les personnes qui travaillent dans ces deux domaines sont amenées à analyser des données et à effectuer des tâches de gestion des connaissances en vue de l’établissement de rapports et de l’élaboration de stratégies et de politiques, en collaboration avec d’autres services de l’OTAN, les pays de l’Alliance et d’autres organisations internationales.

Elles sont aussi amenées à proposer des services RH à toutes les entités de l’OTAN, dans le monde entier, et à mettre leur expertise au service de toute une série de projets et de programmes RH, consacrés notamment à la gestion du changement ou à la gestion de la communication.

À l’instar de toute organisation ou entreprise, l’OTAN a tout intérêt à s’appuyer sur des projets et programmes pour mettre en œuvre sa stratégie et atteindre ses objectifs. Domaine d’activité transversal, la gestion de programme et de projet permet aux services de première ligne et aux services de soutien de l’OTAN de concrétiser les idées et contributions des uns et des autres à l’aide de projets et de programmes, qui supposent un séquençage bien précis du travail (lancement, planification, exécution, suivi, contrôle et clôture).

Les personnes qui travaillent dans ce domaine sont notamment amenées à déterminer le périmètre, le calendrier, les risques, les critères de qualité et les ressources ainsi qu’à s’occuper de la communication, de la passation de marchés, de la gestion des parties prenantes et des questions d’intégration. Elles peuvent aussi aider à optimiser les choses en recourant et en préconisant le recours à des normes, outils et bonnes pratiques en matière de gestion de projet et de programme, y compris en faisant appel à des bureaux de gestion de projet.

Elles contribuent par ailleurs au travail de communication et de gestion du changement mené dans le cadre de projets et de programmes en animant des ateliers et en élaborant des produits de communication et des rapports. Enfin, elles sont amenées à participer à la gestion financière de grands programmes faisant appel à des fonds d'affectation spéciale et des subventions et mobilisant de multiples équipes constituant tout un réseau d’intervenants internes et externes.

Le domaine d’activité couvrant la sécurité et le renseignement est axé sur la coordination des questions liées à la sécurité à l’échelle de l’Alliance et sur l’élaboration de produits de renseignement de niveau stratégique destinés aux décideurs. Ces activités nécessitent de travailler en coordination et en collaboration avec différentes parties prenantes au sein de l’OTAN, des pays de l’Alliance et des pays partenaires, et avec l'industrie.

Les personnes qui travaillent dans ce domaine ont notamment pour tâche de créer des bases de données de renseignement et de fournir un soutien aux réseaux de sécurité et de renseignement, qui contribuent à l’amélioration de la connaissance de la situation et de l’état de préparation. Leur activité consiste aussi à mettre au point et à perfectionner des solutions de gestion de l’information et des connaissances propres à faire parvenir les données de renseignement aux décideurs avec la rapidité voulue. Elles s’occupent en outre de planifier et coordonner les mesures de sécurité physique et informatique à mettre en place dans les réseaux et installations utilisés dans les quartiers généraux et dans les missions et opérations de l’OTAN ; elles donnent aussi des avis en la matière.

Elles sont par ailleurs amenées à aider à mettre en place des mesures de protection appropriées, en appliquant les principes et les bonnes pratiques permettant de réduire les risques au maximum, de même qu’à formuler des avis et des recommandations sur la conduite des opérations et sur le travail d’enquête de sécurité et de validation.  

Les activités de communication de l’OTAN ont pour finalité générale de favoriser le dialogue et la compréhension tout en sensibilisant le grand public aux questions de sécurité et en l’associant à un débat permanent sur la sécurité.

Le personnel employé dans ce domaine est amené par exemple à réaliser des activités de communication numérique et à fournir des orientations en la matière aux parties prenantes au sein de l’OTAN, ou encore à mettre sur pied des initiatives de promotion de la marque OTAN, notamment des campagnes pour le web et les réseaux sociaux, des campagnes de diffusion et des événements à l’intention du grand public. Il travaille en étroite collaboration avec des hauts responsables civils et militaires de l’Organisation.

Les personnes travaillant dans ce domaine sont chargées pour l’essentiel de communiquer en temps utile des informations de qualité au grand public et de promouvoir l’action, les services et les accomplissements de l’Alliance. Elles réalisent également des analyses de données quantitatives et de données qualitatives pour que les hauts responsables disposent d’informations sur le public visé, sur la communication stratégique ou sur d’autres sujets.

Elles sont amenées à élaborer des cadres, plans et outils de communication stratégique pour mettre en œuvre des stratégies de communication proactives ou réactives dans le contexte d’activités bilatérales ou multilatérales (sommets, conférences, réunions ministérielles et autres réunions de haut niveau, exercices militaires, etc.).