Rencontre avec Myriam Andaloro, experte de l’OTAN spécialisée dans la culture du Moyen-Orient et de l’Afrique
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Myriam Andaloro est consultante en communication numérique et culturelle au Pôle pour l’axe stratégique sud de l’OTAN, une entité qui a pour mission d’améliorer la compréhension et la coopération entre l’OTAN et ses partenaires du Moyen-Orient et d’Afrique. Le travail de cette Italienne d’origine libanaise consiste à mettre en place une communication adéquate et respectueuse entre l’OTAN et ses voisins méridionaux en réduisant le risque de malentendus culturels et en faisant mieux connaître les sensibilités culturelles.
Faire le lien entre les cultures pour mieux se comprendre : le rôle charnière de Myriam
« J'aimerais qu'un jour, on se souvienne de moi comme de quelqu'un qui a contribué à la sensibilisation culturelle et permis d'éviter des malentendus susceptibles de donner lieu à des conflits. »
Myriam Andaloro
Myriam est née et a grandi au Liban, puis elle a vécu au Nigéria et réside maintenant en Italie, un parcours qui lui confère une aptitude naturelle à interagir avec des personnes de cultures et de religions différentes. Compte tenu de son bagage international et de sa fascination pour le multiculturalisme, le sentiment d’identité et les langues, son choix de carrière se porte sur le domaine du conseil culturel et de la communication numérique, ce qui l'amène à travailler au Pôle pour l’axe stratégique sud de l’OTAN, situé au sein du Commandement allié de forces interarmées de Naples.
Son expérience et son expertise linguistique sont des atouts précieux au service de la mission du pôle, qui est de promouvoir des relations constructives entre l’OTAN et ses partenaires du Moyen-Orient, d'Afrique du Nord, du Sahel, de l’Afrique subsaharienne et des zones limitrophes. Myriam et ses collègues s’emploient à créer un environnement accueillant, où les experts locaux partagent leurs points de vue dans des domaines allant de la prévention des conflits et la sécurité à la technologie et à l’innovation, en passant par la lutte contre le terrorisme, le développement socio-économique et le programme pour les femmes, la paix et la sécurité.
L’instabilité peut être causée par divers facteurs – notamment le terrorisme, la radicalisation, la traite des êtres humains, la criminalité, les migrations et les problèmes environnementaux – et peut se propager jusqu'au territoire de l’Alliance. Disposer d'une vue d'ensemble des défis de sécurité permet à l’Alliance de mieux anticiper et, dans la mesure du possible, de répondre à ces défis, dans l'intérêt de tous.

Myriam Andaloro, représentant le Pôle lors d’une visioconférence consacrée à l’image de l’OTAN en Afrique et au Moyen-Orient. Le commandant suprême des forces alliées en Europe (SACEUR) de l'époque, le général Tod D. Wolters, échange avec des experts africains. Juin 2020.
Faire le lien entre l’OTAN et ses partenaires méridionaux grâce à la communication
En tant que consultante culturelle pour le Moyen-Orient et l’Afrique du Nord, Myriam est chargée d’identifier et de faire respecter les sensibilités régionales. Avec ses collègues, elle s’emploie à acquérir une bonne connaissance des traditions de ces pays ainsi que de l’image que leurs populations ont de l’OTAN, pour s’assurer que ce qui est communiqué au nom de l’OTAN est bien compris.
Lorsque Myriam a rejoint le Pôle, son rôle consistait initialement à réaliser des traductions en français et en arabe et à examiner sous l’angle culturel l’ensemble des contenus médias qui étaient produits. Elle était chargée d’aider à dissiper les idées fausses au sujet de l’OTAN et de communiquer de manière adéquate avec les principaux publics externes du Moyen-Orient, d’Afrique et des pays membres de l’Alliance, tels que les organismes militaires et les experts régionaux et internationaux. Au fil du temps, Myriam a endossé de nouvelles responsabilités, plus diverses : elle a commencé à travailler à la production de contenus numériques, en s’attachant à promouvoir la compréhension mutuelle et le respect.
« Chaque journée est différente : quand je ne suis pas en train de traduire nos rapports ou d’actualiser notre site web, je crée des contenus pour nos événements en ligne et en présentiel. Je participe souvent à des conférences, ce qui est très enrichissant car j'y rencontre tous les grands experts du Moyen-Orient et d’Afrique. »

Myriam (deuxième en partant de la gauche) travaille en tant qu’interprète de langue arabe pendant un webinaire en direct consacré au leadership et aux modèles à suivre au féminin pour accroître la stabilité et la sécurité en Libye et en Tunisie, organisé dans le cadre d’un atelier du programme pour les femmes, la paix et la sécurité. Mars 2023.

La conférence de 2023 sur l’intelligence artificielle en Afrique et au Moyen-Orient a réuni à Naples des experts clés des régions concernées.

Logo conçu par Myriam pour « The Southern Talks », une série de webinaires au cours desquels des experts régionaux discutent en direct de divers sujets relatifs au sud et interagissent avec le public lors de séances de questions-réponses.

Visuel également créé par Myriam pour la future journée d’étude sur la dynamique de l’information au Sahel.
Forger une image positive dans l'esprit des gens demande plusieurs années, mais selon Myriam, le travail du Pôle n’a cessé d’améliorer les relations entre l’Alliance et les experts méridionaux. Le partage des connaissances s’est intensifié, renforçant la compréhension mutuelle et élargissant le champ de la coopération future.
La fiction au service de la compréhension : l'attachement de l'OTAN à une représentation culturelle fidèle
Récemment, Myriam a apporté son expertise au Commandement allié Transformation de l’OTAN pour la production d'un roman graphique intitulé Plonger dans les ténèbres. Adapté du document Les conflits complexes en Afrique écrit par Alexander Thurston, professeur adjoint de sciences politiques à l’Université de Cincinnati, ce récit illustré recommande aux acteurs externes, y compris l’OTAN, d’agir avec prudence dans leurs initiatives de consolidation de la paix en Afrique.
Le rôle de Myriam, dans le cadre de ce projet, était de veiller à ce que l’histoire fictive représente fidèlement la réalité dont elle s’inspire. Des tenues vestimentaires au style architectural régional en passant par les symboles religieux, Myriam a examiné chaque aspect du roman et a conseillé les prestataires chargés de la conception des graphismes pour tout ce qui touche à la culture, afin d'éviter toute représentation erronée.
De plus, elle a traduit le roman graphique en français et en arabe, le rendant ainsi accessible aux publics non anglophones.

Une page du roman graphique Plonger dans les ténèbres produit par le Commandement allié Transformation de l’OTAN.
Pour Myriam, l’OTAN « est synonyme de sécurité et de défense des droits de la personne », deux valeurs que l’Alliance a toujours incarnées. Elle souhaite contribuer à cette mission en remplissant le rôle d’experte culturelle OTAN pour le sud et désire aider d’autres organes de l’Alliance à mieux connaître les pays du Moyen-Orient et d’Afrique, tout en promouvant une communication précise et respectueuse.