Социальные СМИ и НАТО: все непросто
В непринужденной беседе вряд ли можно услышать:
«Ты видел, что написал на твиттере генеральный секретарь»?
И все же это замечательно, что основные официальные лица НАТО –
генеральный секретарь, адмирал Ставридис –
уделяют так много внимания пользованию Твиттером, Фэйсбуком
и другими платформами социальных СМИ. Однако надо еще
посмотреть, как им удастся сделать так, чтобы
все знали, что надо следить за их твитами.
Очень много организаций лишь на словах выступают за социальные СМИ,
а СМИ надо заниматься на деле.
Нельзя говорить о социальных СМИ, надо реально в них участвовать.
Так что я рад, что НАТО создает аккаунты на Твиттере,
размещает послания генерального секретаря в Интернете, на Фэйсбуке и на других платформах.
Но их надо обновлять постоянно, ежедневно,
чтобы за вашими сообщениями следили и чтобы это имело значение для вышей деятельности.
Если НАТО хочет о чем-то сообщить, она должна размещать информацию
прежде всего в тех СМИ, которыми пользуется молодое поколение.
Что-то я не слышал ничего о канале НАТО на YouTube.
Видеоматериалы лучше воспринимаются молодым поколением, оказывают на него большее воздействие,
о чем свидетельствует данный модуль.
НАТО мало продвигает свой брэнд на Твиттере, Фэйсбуке,
в виртуальном пространстве, в котором собираются люди и хотят общаться.
Многие организации попадаются на удочку и размещают в твиттере только документы,
которые никто не читает. Людям интересно узнать личное мнение
генерального секретаря по тому или иному вопросу.
В это надо вкладывать душу.
Это может быть очень мощным инструментом.
Очень многие, включая меня самого, пользуются Твиттером как источником новостей,
так что я практически не захожу на сайты самих новостных агентств.
Я слежу за твиттами новостных агентств, известных людей, специалистов по вопросам,
которыми я занимаюсь, и таких организаций, как НАТО.
Это возможность установить контакты с молодежью,
но нельзя делать это лишь на словах, просто размещая какие-то документы на Твиттере.
Надо пользоваться, извлекать максимальную выгоду и понимать средство информации.
Многие бросаются в социальную сеть, не умея пользоваться инструментами.
Очень большой объем новостей создается, разумеется, в крупных газетах,
таких как The Washington Post, The New York Times и т.д.
Я пришел к выводу, что успеха добиваешься, беседуя с менее крупными региональными изданиями
и вебсайтами, базирующимися в регионах,
поскольку у этих изданий сотни и тысячи читателей,
которые не читают New York Times каждый день.
